Я не думаю,что возможность потерять дело, забывчивость при подготовке пакета необходимых документов, предоставление "мёртвых" телефонов (четырёх!!!), наличие 1 специалиста, работающего с клиентами (рабочих мест, кстати, оборудовано 5) характеризуют не компанию в целом, а конкретного человека. Мнение о компании складывается не от общения с конкретным человеком (я имел неудовольствие общаться с тремя представителями, в т.ч и с руководителем отдела), а от ожидаемого результата. О конкретике...в Питере представительство МАКСа одно. С головным офисом на Чапаева 5 проблем не было - оно и понятно приняли деньги от меня шустро. А вот с отделом выплат на Малой Посадской 19 - один сплошной геморрой.