Вот отсюда и некоторые наши беды. Раз склочничать не хотим и так быстро остываем. Я бы не поленился, взял бы и сфотографировал это безобразие. А на помощь звать нужно милицию, убедительно их просить поучаствовать, то есть обратиться, как положена, к ним за помощью, как к представителям власти. У них же и официальную жалобу на всё это накатать. И сдаётся мне, что там не только твой пуховик пострадал, раз они сразу куда-то отпрвляют, но по уже проторенной дорожке. С хамством и призволом нужно бороться. Если их оборудование принесло вред твоей одежде, а значит это моральный вред, а значит это нанесение лёгкого вреда здоровью. Жалуйся в линейное отделение милиции при вокзале, на имя их начальника. Фотографию сделай качественно, на фоне газеты с датой выхода. Найдётся и виновный, тогда и компесация может быть. А так, то ты ещё раз рискуешь порвать себе ещё что -нибудь.